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アフターメンテナンス

「お客様満足度120%」、限りないお客様の喜びを目指します!!

リモデ屋では、住まいのリフォームを通じて「お客様満足度120%」を目指しております。
工事後のアフターメンテナンスも、お客様の「快適感・安心感」の要素の一つだと考えています。

リモデ屋は、工事後に不備な点などがありましたら、無償で対応させていただいております。 またお客様に、工事の仕上がり具合やリモデ屋スタッフ及び職人の対応やマナー等、お気づきの点をお聞きして「地域一番のリフォーム店」を目指して、日々精進させていただいております。
そうすることにより、全社員が一丸となって「アフターメンテナンスのサービス向上」に努めていきます。

安心の「最高5年保証」

小工事から大規模な増改築まで、保証制度を完備し、施工後に保証書を発行します。 地域一番店として最高5年保証という保証期間です。 お客様のお住まいを担当者が家の状態を正確に把握するように心がけておりますのでアフターケアも安心してお任せください。

定期的なメンテナンス体制

工事完成引渡し後の約1ヶ月後「1ヶ月点検」のご連絡をいたします。 その後も定期的に、メンテナンスハガキをお送りします。
(上記以外にも、お客様からのご連絡があればすぐに対応いたします)

万が一のご不満にも、迅速にすべて対応しますので、ご安心ください。

すべての現場の担当は、代表の横内が対応し、多くの工事を自社の施工スタッフで対応致します。
他社のように営業担当者と打ち合わせだけ行い、現場がはじまると担当が変わったり、下請けに丸投げするなどといったことは、潟潟cfヤドットコムではしておりません。
最初から最後まで責任を持って工事させていただくには、お客様一現場に対して、社員一丸となって対応するのが最善だと考えています。

工事後も安心修理対応 安全なサービス体制

万が一のトラブル、修理など安心・安全なサービス体制を整えております。 お客様からのお電話はすべて代表の横内がお電話にでられる体制でお客様の「困った!」を解決いたします。 お気軽にお電話ください。

お問い合わせは0120-97-1010
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